1 Tråd av jakobnm

  • jakobnm
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2009-09-14
  • Inlägg: 3

Tråd: Option icon 505 fungerar inte på XP

Jag försöker installera ett icon 505 (Telia) på XP Professional sp3 (HP 2530p) men får meddelandet "Internal Error 2803. Error_Dialog" så fort jag sätter pluggar i modemet, antingen jag försöker med drivrutinerna som följer med eller de jag laddar hem från Telia. Även drivrutin direkt från Options hemsida ger samma fel.

På en annan dator med Vista har jag inga problem.

För att kringgå problemet försökte jag installera Telia Connect hämtad från Telia.se, men där finns inte detta modem med som valbar typ. Från Telias supportchat får jag veta att det inte är aktuellt att uppdatera Telia Connect med iCon 505.

Någon som har någon idé till vad jag kan göra?

2 Svar av Andreas

  • Andreas
  • 9200 Baud
  • Offline
  • Från: Stockholm
  • Registrerad: 2007-06-14
  • Inlägg: 3,617

Sv: Option icon 505 fungerar inte på XP

Du råkar inet ha de inbyggda u2400 modemet i din 2530p?

Gillar prylar, 2G/3G/4G, den som har mest prylar när den dör vinner!

Andreas's hemsida

3 Svar av jakobnm

  • jakobnm
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2009-09-14
  • Inlägg: 3

Sv: Option icon 505 fungerar inte på XP

Tyvärr inte något u2400.

4 Svar av Andreas

  • Andreas
  • 9200 Baud
  • Offline
  • Från: Stockholm
  • Registrerad: 2007-06-14
  • Inlägg: 3,617

Sv: Option icon 505 fungerar inte på XP

Efter lite googlande så har jag sett 2 andra som har de felet, men ingen vettig lösning.
Den andra jag hitta hade en Dell maskin och ett option icon 7.2 kort.

Antar att denna rackaren inte hjälper?
http://www.mobilabredband.se/files/___O … lCards.zip

Gillar prylar, 2G/3G/4G, den som har mest prylar när den dör vinner!

Andreas's hemsida

5 Svar av ajonassonswe

  • ajonassonswe
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2009-11-10
  • Inlägg: 1

Sv: Option icon 505 fungerar inte på XP

Hade samma fel!
Konstaterade att mjukvaran försökte använda sig av mappstrukturen i Mina dokument vid installation. I vårt fall så är Mina dokument omdiregerad till server plats och eftersom datorn var utan nätverk så uppstod felet.
Anslöt den till nätverket och då fungerade installationen.

6 Svar av jakobnm

  • jakobnm
  • GPRS
  • Offline
  • Registrerad: 2009-09-14
  • Inlägg: 3

Sv: Option icon 505 fungerar inte på XP

Hej!

Tack för tipset. Jag kan tänka mig att det har något med det att göra men det fungerar i varje fall inte utan vidare hos mig även om jag kollar att "Mina dokument" är lokalt definierad, alternativt att nätverkskabeln är inkopplad.

7 Svar av Andreas

  • Andreas
  • 9200 Baud
  • Offline
  • Från: Stockholm
  • Registrerad: 2007-06-14
  • Inlägg: 3,617

Sv: Option icon 505 fungerar inte på XP

Kan ni inte testa installera GTConnect och se om de lirar?
http://www.mobilabredband.se/files/___O … lCards.zip

Dock är de version 2.3, tror de skall finnas version 3.0.

Gillar prylar, 2G/3G/4G, den som har mest prylar när den dör vinner!

Andreas's hemsida

8 Svar av Teliakundservice

  • Teliakundservice
  • TeliaSonera
  • Offline
  • Registrerad: 2009-04-23
  • Inlägg: 11

Sv: Option icon 505 fungerar inte på XP

Hej!

Är du inloggad som administratör på datorn vid installation?

Du kan även kontrollera att du har version 3.1 av Windows installer.
Gå in i mappen Windows\System32 och kontrollera versionen av filen MSI.DLL. Om inte, så kan du uppdatera den här: http://support.microsoft.com/kb/893803/

Hoppas något av detta hjälper dig!

Med vänliga hälsningar
Susanne Boström
Telia Kundservice

Hej! Vi som svarar här jobbar på Telias kundservice.

Teliakundservice's hemsida