Besviken på mobilt bredband Large

Är du säker att det är Tele2 som huserar på vattentornet då ?

Kan du se någon container nedanför där det står operatörens namn ?

Om det står " Svenska UMTS Nät AB " så är det Tele2 & Telia.

Säljaren var helt tydlig med att deras sändare sitter på masten.

Jo jag vet att jag har ångerrätt, även om Tele2:s kundtjänst inte verkar känna till det... När säljaren var här skrev jag under ett papper om att jag hade tagit del av information om att jag har ångerrätt. Det pappret bad mig kundtjänsten skicka in för att de aldrig hade sett något sådant! De påstod att ångerfristen på två veckor börjar gälla från att man får ett bekräftelsebrev på beställningen och att jag inte kunde returnera efter att ha öppnat paketet. Inget av detta stämmer, det är bara att läsa lagen, ångerfristen börjar från att man tar emot varan, och man har rätt att undersöka varan även om det kräver vissa förändringar av den.

Du kan inte räkna med högre hastigheter.
Att påstå 16mbit är rent BS, av princip returnera varan så säljaren blir av med sin provision på tusing, ange klart anledningen.

Frågan är om det är tele2 eller ett säljbolag...

Jag filurar också på att säga upp mitt ADSL 8 Mbit från Telia och i stället ta Tele2 Large. MEN jag vill ju absolut inte råka ut för samma sak dvs att bara få 2-3 Mbit....

Kan man beställa på webben och åberopa distansköps lagen? T.ex. om man beställer på Tele2:s hemsida? Dvs häva abonnemanget om man inte är nöjd?

Mitt fungerade snabbt förra året, men senaste året eller iaf halvåret är hastigheten väldigt dålig över lag på olika platser i Sverige. Jag har Pro Large och mätte t ex idag på samma plats vid fönstret flera gånger under dagen idag (Stockholm, Gärdet, högt upp, fri sikt, bra mottagning) och kom upp till 2,5Mbit som max vid ett par tester, men mest 1-1,5Mbit. Förra året var jag överraskat imponerad över Tele2 då jag hade över 12Mbit på samma plats och snabbt på andra platser med. (Bl a Roslagen, Sydvästra Skåne, Uppsala)

Jag ringer till supporten och de förklarar att allt över 0,3Mbit är godkänt och att deras nät är väldigt populärt nuförtiden så det är fullt av nya telefoner och andra apparater som kör 3G så därför är hastigheten så låg. De försöker då sälja in 4G istället med en förhoppning att få kanske upp till 22Mbit. Mitt Large Pro står som upp till 32Mbit ser jag på hemsidan förklarar jag och får till svar att om jag har tur så kan jag få 2 connections över 4G och då få snabbare.

Ska man verkligen inte kunna begära mer än 0,3Mbit när man köpt upp till 32MBit?

På samma plats i samma fönster kör jag åtminstone 8Mbit med Telenor och Tre under dagen, så det känns som det är dags att säga upp Tele2 och gå på de andra om de inte orkar bygga ut sina master med rätt kapacitet.

Klart man ska kunna begära mer än 0,3 mbit med vettig mottagning. Okej att de inte kan garantera vettig hastighet om man inte får bra mottagning men om man har det ska nätet inte vara begränsning. Då håller det inte måttet!

Jodå...ring kundtjänsten igen och stå på dig!
Jag fick ringa fyra(4!) gånger för att övertyga de att det är något fel på "min" mast nånstans i norra Sörmland. Hade igår en signalstyrka från 0% till 45%.
Första svaret var alltid...överbelastning. Sen ringer de internt till nån mastavdelning...det är inget fel på masten, den körs för fullt just nu. Nästa person föreslår att man skall försöka igen utan router och absolut inte använda sig av en Dovado(!?), sedan skulle man uppdatera modemet eller köra med ett annat modem. Om man har en laptop skulle man åka till en annan mast och kolla om man får bättre fart där.
Det blev inget ände på konstiga förslag och bla, bla...återkom gärna om du har fortsatta problem. Den tredje mannen jag fick kontakt med gav äntligen med sig...den nämnda masten är just nu helt ur funktion! Vill du felanmäla?
Boaa...vad håller de på med? Fick sedan SMS från Tele2`s tekniker...masten har driftstörningar vi jobbar med det. Nu är det fixat och jag får, med en 74%:ig signalstyka, acceptabla hastigheter igen.