Problem med Huwaei 1820 och Cisco VPN

Har ett 1820 modem som när jag kopplar upp mig mot företagets VPN skapar ansluning och autentiserar sig perfekt men sedan händer ingenting.
Ser att traffic går ut men kan inte ta emot något.

Har varit i kontakt med Telenor angående detta och de säger att det beror på att Microsoft har gjort någon förändring så att inte Ciscos client klarar detta. Denna förklaring har jag svårt att ta till mig då det fungerar med andra modem till exempel Glocalnets modem.

Någon som har haft detta fel eller känner till något om detta?