1

Tråd: Tele 2 återställer nedladdade mängde för månaden innan sista dagen!!

Förra månaden hade jag kvar några Gb så jag tänkte att jag "laddar ner lite". När det blev middag dagen efter (ny månad) så kollade jag så att det nollställts men...det var REDAN flera Gb och det utan att jag surfat. Jag kontaktade då kundtjänst som efter lite fiskande och samtal runt fick reda på att dom brukar göra det en stund innan och ibland en dag innan.  Jag bestämde mig nu i månadsskiftet April/Maj att göra nedladdningarna till min gräns och det redan vid lunchtid men dagen efter var det 2Gb så det är tydligen tidigare som det nollställs. Jag fick aldrig reda på vad syftet var att göra på detta sett och för dom vanliga kundtjänstmedarbetarna var det helt nytt som dom inte kände till utan det var teknikerna som gjorde dessa.

2

Sv: Tele 2 återställer nedladdade mängde för månaden innan sista dagen!!

Spiff skrev:

Förra månaden hade jag kvar några Gb så jag tänkte att jag "laddar ner lite". När det blev middag dagen efter (ny månad) så kollade jag så att det nollställts men...det var REDAN flera Gb och det utan att jag surfat. Jag kontaktade då kundtjänst som efter lite fiskande och samtal runt fick reda på att dom brukar göra det en stund innan och ibland en dag innan.  Jag bestämde mig nu i månadsskiftet April/Maj att göra nedladdningarna till min gräns och det redan vid lunchtid men dagen efter var det 2Gb så det är tydligen tidigare som det nollställs. Jag fick aldrig reda på vad syftet var att göra på detta sett och för dom vanliga kundtjänstmedarbetarna var det helt nytt som dom inte kände till utan det var teknikerna som gjorde dessa.


Skumt, mina faktoror skapas den 28:e varje månad, men datatrafiken nollställs den 1:a varje månad enligt kundservice.


Nu är ju jag ingen storförbrukare av data till mobiltelefonen, ligger i snitt på ca 4 GB, så jag har 6 GB till godo.

Hemma: Telia fiber 500/500.
Bärbart: ZTE MU5001 + Telia Extra användare.
Mobil(t): Galaxy S23 Ultra & Telia Obegränsad.
Extra: Allt möjligt, som externa antenner & simkort.